ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ, И ИХ ТОЛКОВАНИЕ
Заказ - совокупность товаров, сформированных Покупателем на Сайте https://book.nikoliers.ru/ в соответствующий заказ, оформленный согласно условиям Оферты и адресованный Nikoliers с целью покупки такого товара и получения его Клиентом.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу, предоставляемая последним на добровольных основаниях Nikoliers при оформлении заказа на Сайте Продавца, а также в момент использования сервисов Nikoliers с целью взаимного исполнения сторонами взятых на себя обязательств согласно настоящим Условиям Заказа.
При необходимости внесения изменений в персональные данные Покупателя при обращении к Nikoliers необходимо пройти процедуру идентификации Покупателя.
Покупатель - физическое дееспособное лицо, проживающее на территории Российской Федерации, достигшее возраста 18 лет, приобретающее Товары для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Размещая заказ, Покупатель подтверждает, что он обладает дееспособностью для заключения договоров, носящих обязывающий характер.
Посылка - совокупность заказанных Покупателем товаров, надлежащим образом упакованная и снабженная маркировкой и сопроводительными документами (накладной и др.).
Nikoliers - ООО «Николиерс», юридический адрес: Россия, 123112, Москва, Пресненская наб., д. 10, Э/Пом/Ком 52/I/25, 32, 37, 37А, 38, 38 А, 38Б, 38В, 38Г, 38 Д , ОГРН 1027700543056, ИНН 7710616929. Телефон 7728150075. E-mail: Reception.Moscow@nikoliers.ru.
Сайт Nikoliers - book.nikoliers.ru, далее также именуемый «Сайт».
Сервисный сбор - стоимость доставки Заказа до Покупателя.
Товар – книжная продукция, предлагаемая Nikoliers к продаже через Сайт Nikoliers.
Условия заказа - означают настоящую публичную оферту и, в случае оформления Заказа Покупателем и его дальнейшей оплаты настоящие Условия представляют собой договор розничной купли-продажи товара, в соответствии с положениями ст.492 ГК РФ. Далее именуемые «Условия заказа», «Оферта».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ЗАКАЗА
1.1. Настоящие Условия заказа являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ.
В соответствии с Условиями заказа Nikoliers предоставляет Покупателю возможность приобретать Товары, представленные на Сайте https://book.nikoliers.ru/ для личных нужд, не связанных с извлечением прибыли, согласно ценам, срокам и условиям доставки, указанным на сайте, в момент оформления заказа Покупателем и правилам настоящих Условий.
Оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте.
К отношениям между Покупателем и Nikoliers применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже, Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – «Правила продажи товаров»).
1.2. К отношениям между Покупателя и Nikoliers применяется право Российской Федерации.
1.3. Оформляя Заказ Товара на Сайте Nikoliers путем заполнения формы Заказа, Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с содержанием Заказа и выражает согласие Nikoliers на заключение Договора розничной купли-продажи дистанционным способом (далее – «Договор») в соответствии с условиями Оферты и на основании п.2 ст.497 ГК РФ, п.13 Правил продажи товаров.
1.4. Факт оформления Заказа является подтверждением, что Nikoliers безоговорочно принимает условия настоящей Оферты и условия Заказа в целом, в том числе соглашается на получение сообщений о статусе Заказа и иных обращений; опросов для улучшения качества обслуживания; рекламы от Nikoliers в соответствии с положениями ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», посредством рассылки смс-сообщений, сообщений по электронной почте, в мессенджерах, онлайн-чате на Сайте по контактам, предоставленным Покупателем.
1.5. Настоящее согласие может быть полностью или частично отозвано на основании уведомления от Покупателя, направленного в адрес Nikoliers любым из доступных средств связи.
1.6. Обязательства Nikoliers по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара Покупателю, возникают с момента получения Покупателем подтверждения Заказа от Nikoliers в форме, предусмотренной Офертой. Указанное подтверждение содержит следующие сведения: состав и номер Заказа или иной способ идентификации Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях, в том числе цене и сроках доставки Заказа.
1.7. Nikoliers вправе изменять условия Оферты, в том числе цены на товары на Сайте и в корзине Покупателя до завершения оформления Заказа, тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты, доставки Товара в одностороннем порядке, путем их размещения на Сайте. Изменения вступают в силу немедленно после публикации на Сайте, считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации изменений. Покупатель обязуется самостоятельно регулярно отслеживать такие изменения на Сайте.
1.8. Настоящая Оферта действует в течение неопределенного срока (за исключением информации о ценах на товар) исключительно в случае наличия заказанного товара на складе Nikoliers.
1.9. Договор заключается на условиях Оферты, размещенной на Сайте и действующей в момент завершения оформления Заказа Покупателем, т.е. в момент получения Nikoliers сообщения Покупателя о намерении заключить Договор в соответствии с п.13 Правил продажи товаров и п.п. 1.3., 1.4., п. 3.1. настоящих Условий Заказа.
1.10. Наличие Товара на складе подтверждается Nikoliers в соответствии с п.3.6. настоящих Условий продажи, после получения Заказа Покупателя и его обработки.
1.11. В соответствии с п.3 ст.434, п.3 ст.438 ГК РФ, пп.1 п.3 ст.169 НК РФ Покупатель, заключая Договор с Nikoliers, соглашается, что Nikoliers не составляет и не предоставляет Покупателю счет-фактуру на приобретаемый Товар, поскольку Покупатель не является плательщиком НДС.

2. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ РЕКЛАМЫ
2.1. При совершении любого из действий, предусмотренных п.п.1.3.,3.1. настоящей Оферты, Покупатель добровольно предоставляет Nikoliers согласие на:
· обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес места жительства/места нахождения, номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения, пол, а также иной необходимой для оформления Заказа информации), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006. (далее – «Закон»), в том числе в целях рассылки рекламы и иных способов продвижения Nikoliers Товаров и услуг на рынке, в маркетинговых и в иных коммерческих целях, определенных видами деятельности Nikoliers, а также на передачу персональных данных любым третьим лицам на территории России, являющими контрагентами Nikoliers и имеющими необходимость обработки данных Покупателя в рамках оказания услуг Nikoliers, а также трансграничную передачу в соответствии со ст. 12 Закона, с соблюдением такими лицами конфиденциальности и защиты персональных данных.
2.2. Согласие Покупателя, предусмотренное п.3.1. настоящих Условий продажи, является в соответствии с п.1 ст.9 Закона достаточной формой согласия на обработку его персональных данных и предоставляется без ограничения срока его действия.
2.3. Согласно п.5 ст.21 Закона, согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем путем направления письменного уведомления в адрес Nikoliers любым из доступных способов связи.
2.4. Кроме действий Покупателя, предусмотренных условиями п.п 1.3., 3.1. Оферты, выражением согласия (акцептом) Покупателя (пользователя Сайта) на обработку персональных данных являются в том числе оформление через Сайт электронной подписки на получение новостей.
2.5. С Политикой в отношении обработки персональных данных, применяемой Оператором, можно ознакомиться на https://nikoliers.ru/politics/

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ИНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. При оформлении Заказа, Покупатель предоставляет и подтверждает следующую информацию о себе:
· Фамилия, имя, отчество;
· Номер телефона;
· Адрес доставки;
· Адрес электронной почты.
3.2. Цены на Товар определяются Nikoliers в одностороннем бесспорном порядке и указаны с учетом налога на добавленную стоимость (НДС) по действующей ставке. Стоимость обработки и доставки заказа не включены в цену товаров, указанную на сайте, и оплачиваются дополнительно.
Все предложения, указанные на Сайте, действительны исключительно на территории Российской Федерации.
3.3. Отказаться от Заказа можно в любое время до его получения по электронной почте book@nikoliers.ru или в пункте выдачи СДЭК.
В случае отказа Покупателя от Заказа после его отгрузки для доставки, возврат денежных средств Покупателю осуществляется только после подтверждения получения Товара службой доставки для его возврата Nikoliers.
3.5. Nikoliers в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оформления Заказа Покупателем на Сайте, направляет Покупателю по электронной почте письмо, содержащее информацию о принятии Заказа в обработку.
3.6. Информация на Сайте содержит информацию об основных потребительских свойствах Товара. Все представленные Товары обеспечены разрешительными документами в соответствии с законодательством РФ.
3.7. Nikoliers вправе аннулировать Заказ с последующим письменным уведомлением Покупателя в случае, если исполнение Заказа со стороны Nikoliers или службы доставки стало невозможным по причинам, не зависящим от воли сторон, в следующих случаях:
· закрытия региона доставки,
· закрытия пункта выдачи заказов, выбранного Покупателем в качестве способа доставки, при этом перемещение Заказа в иной пункт выдачи также невозможно;
· утери Заказа при доставке;
· при выявлении в процессе сборки Заказа брака и отсутствии экземпляра Товара надлежащего качества для передачи Покупателю;
· отсутствия Товара у Nikoliers по любым причинам;
· указание Покупателем недостоверных сведений на Сайте, а также в комментариях при оформлении Заказа, в результате чего Nikoliers не представляется возможным связаться с Покупателем.
· неполучение Заказа Покупателем, в том числе истечение срока хранения Заказа для его получения Покупателем;
· наличия других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом.
В случае несогласия Покупателя на аннуляцию Заказа, Nikoliers согласовывает с Покупателем поставку Товара в другие сроки.

4. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА
4.1. Товары, размещенные на сайте Nikoliers, доступны для доставки исключительно на территории Российской Федерации.
Обязанность Nikoliers передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара службе доставки для его доставки Покупателю. Доставка Товара может занимать до 30 рабочих дней в зависимости от удаленности региона доставки. Сроки доставки Товаров могут быть изменены в большую сторону.
4.2. Информация о ходе выполнения Заказа направляется Покупателю в смс-сообщении с 9.00 до 21.00 часов по времени региона проживания Покупателя и по электронной почте.
Покупатель может получить на сайте https://www.cdek.ru/ru/tracking.

4.3. Способы доставки
Заказ можно получить:
· в пункте выдачи заказов;
· самовывоз
Доставка осуществляется по адресу Покупателя, указанному во время оформления Заказа.
4.4. Отдельные регионы и населенные пункты Российской Федерации могут быть недоступны для доставки. В таком случае Nikoliers уведомляет Покупателя об отсутствии возможности доставить Товар в указанный населенный пункт.
4.5. Пункт выдачи заказов
При передаче посылки в пункт выдачи заказов, Покупателю направляется уведомление по электронной почте или смс-сообщение. Оплата сервисного сбора осуществляется непосредственно в пункте выдачи заказов, а также оплата Заказа, кроме предоплаченных Заказов.
4.6. Самовывоз
Покупатель самостоятельно забирает Заказ в офисе Nikoliers в городе Москва или городе Санкт-Петербург, адреса которых указаны при выборе способа доставки, при условии 100% предоплаты Заказа.
4.7. При получении Заказа Покупатель обязан убедиться в целостности упаковки и отсутствия на ней повреждений.
В случае обнаружения полной или частичной порчи вложения, повреждения упаковки, повлекшего повреждение вложения, недостачи или замены Товара внутри упаковки, необходимо составить Акт, который должен быть подписан Покупателем и уполномоченным сотрудником отделения пункта выдачи заказов. Акт вместе с полученными Товарами и накладной на возврат необходимо направить по адресу: ООО «Николиерс», Россия, 123112, Москва, Пресненская наб., д. 10, Э/Пом/Ком 52/I/25, 32, 37, 37А, 38, 38 А, 38Б, 38В, 38Г, 38 Д.

5. ОПЛАТА
5.1. Способы оплаты
- банковской картой на Сайте Nikoliers или в пункте выдачи;
- безналичный перевод на счет Nikoliers;
- наличный расчет при получении Товара в пункте выдачи.
5.2. В сумму заказа входит
· стоимость товаров;
· сервисный сбор;
· иные услуги, заказанные Покупателем.
5.3. Все расчеты между Сторонами производятся в рублях РФ.

6.ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
6.1. Общие условия возврата
Печатная продукция относится к невозвратным товарам в соответствии с перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55). В случае брака или дефекта, Покупатель вправе обратиться за компенсацией к Nikoliers в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».
Заводским дефектом или браком можно считать, например, размазанные буквы или рисунки в книге, мятые или порванные страницы, если это обнаружено сразу при получении Заказа, а также несоответствие между тем, что написано в самом изделии и тем, что указано на обложке или в рецензии.
Обращаясь в Nikoliers с жалобой на качество приобретенного Товара в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Заказчика, Покупатель вправе:
- вернуть Товар Nikoliers, расторгнув договор купли-продажи и вернув затраченные деньги;
- потребовать обменять некачественное издание на аналогичное, но без дефектов;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
При оформлении возврата к таким Товарам необходимо приложить:
· накладную на возврат;
· опись вложения (при возврате по почте);
· копию почтового акта (при возврате по почте), в случае его составления при обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения.
Nikoliers принимает Товар к возврату и осуществляет возврат денежных средств Покупателю при соблюдении сроков и требований к возврату Товаров, установленных настоящими условиями Оферты.
Предоставленные с нарушением данных условий Товары могут быть не приняты Nikoliers к возврату, в таком случае они утилизируются, а возврат денежных средств за них не производится.
6.2. Способы возврата Товара:
· Курьером;
· Почтой;
· в пункте выдачи;
Покупатель несет ответственность за содержимое посылки с Товаром к возврату. В случае если в возвратной посылке будет обнаружен Товар, который не является Товаром Nikoliers, последний имеет право отправить такой Товар обратно Покупателю за счет последнего.
6.3. Возврат денежных средств Покупателю за возвращенные Товары осуществляется банковским переводом, которые Покупатель обязан предоставить Nikoliers при возврате Товара.
6.4. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Срок возврата денежных средств осуществляется при условии корректного оформления всех документов, и составляет 5 (пять) рабочих дней с момента получения соответствующего требования, но не ранее подтверждения службы доставки о получении Товара для его возврата Nikoliers.
6.5. Возврат денежных средств за некачественный Товар осуществляется Nikoliers в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выполнения Покупателем условий, установленных п.6.1.-6.2. Оферты.
6.6. Все документы, имеющие отношение к возврату, необходимо сохранять до момента получения денежных средств. При несоблюдении данных правил Nikoliers вправе отказать в удовлетворении претензии Покупателя.

7. МАРКИРОВКА ТОВАРА
7.1. В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" (Федеральный закон N 436-ФЗ), все книги, должны быть промаркированы издателями или распространителями.
В случае, если законодательством введена обязательная маркировка контрольными (идентификационными) знаками иных товаров, то вышеуказанные правила распространяются и на такие Товары.
7.2. Покупатель, имеющий намерение возвратить Товар, должен обеспечивать сохранность контрольных (идентификационных) знаков, размещенных на товаре, в течение срока, предусмотренного настоящими Условиями заказа для возврата такого товара.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Nikoliers.
Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями к нему в целях предоставления Покупателю полной и достоверной информации, характеризующей предлагаемый Товар, посредством ее размещения на Сайте. Не допускается использование изображений Товара без ссылки на источник публикации таких изображений.
8.2. Nikoliers не несет ответственность за неисполнение или задержку исполнения обязательств по договору вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы. Обстоятельство непреодолимой силы включает любое действие, событие, не наступление события, акт бездействия или непредвиденную ситуацию вне обоснованного контроля. В случае возникновения обстоятельства непреодолимой силы отношения между сторонами регулируются действующим законодательством Российской Федерации.